昨天，临安的陈先生来到省信访局信访，不料接待他的却是我省的知名律师、浙江万马律师事务所的徐敏主任。自新信访大楼落成使用以来，二楼的接待室里每天都有一位律师“坐堂”。省信访局接访处处长李新强说，律师的加盟，巧妙地架起了政府和老百姓之间的桥梁。
　　让律师参与信访的想法来源于“省领导下访，律师随行”这一举措（本报曾作报道）。省信访大楼落成后，省信访局和省司法厅联系，决定发挥律师的专业特长和中间人的特殊地位，参与信访接待，答疑解惑，调解纠纷。
　　昨天是轮到徐敏接访的日子，他早早来到信访大楼。大厅里整洁的布置，安静的环境让他觉得这里并没有想象中的嘈杂，反而是干净的椅子和让人赏心悦目的花卉让人感受到政府对信访群众的人性化关怀。215室是为律师参与信访而设的房间。刚刚坐下，他便开始翻阅往日的接待台帐，这让他对接待信访有了更切身的了解。
　　9点多，来自临安的陈先生满脸愁容地走进来，他成了徐敏接待的第一位信访者。徐敏先是耐心地听完了对方的述说，之后又仔细地翻阅了相关的案件材料，然后提出了他的专业意见。半个多小时后，陈先生的表情舒缓了许多，满意地离开了。
　　“律师认真、耐心地讲解”、“当事人满意离去”，这样的字眼在省司法厅信访接待的值班记录本上反复出现。翻阅着这些记录，过去半年中律师提供咨询、调解纠纷的情景历历在目。
　　李新强告诉记者，来省信访局上访的老百姓反映的问题60％涉及法律和诉讼，这些问题政府是不便处理的，由律师来接待，不仅能够作出精确的解答，而且更能博得老百姓的信任。而且，因为律师与其中利益冲突无涉，往往能够更超脱地看待问题。李新强说，这些经律师参与信访案子中，有百分之七八十，上访群众最后都息访了。